FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Senast uppdaterad 7 maj, 2020

Du är varmt välkommen att kontakta mig, Cecilia Marberg, om du har frågor eller funderingar? Du hittar kontaktinformation både i huvudmenyn och nere i sidfoten.

Du kan boka tid genom att antingen trycka på specifik önskad tjänst eller genom att välja “Boka tid” under Kundservice, så länkas du vidare till bokningssidan.

Jag ber dig vänligast respektera min arbetstid genom att avboka din tid senast 24 timmar innan bokad tjänst. Försenad eller ej avbokad tid debiteras med 50 % av ordinarie pris!

När du bokar en tid via bokningssidan får du en bekräftelse via mail där det även framgår en avbokningskod som du sedan kan använda om du måste ändra eller avboka din tid. Det går även bra att kontakta mig, Cecilia Marberg, om du vill ha personlig service i detta.

När du bokar en tid hos mig lämnar jag garanti att jag har fullgod utbildning för avsedd tjänst, att jag följer etiska regler och lagliga krav, att jag följer hygienrutiner för att motverka smittspridning och att jag innehar behandlingsskadeförsäkring för din trygghet.

Du kan handla produkter genom att besöka InCare’s fysiska butik eller direkt från vår shop på denna webbplats. Det går också bra att kontakta mig, Cecilia Marberg, om du vill ha personlig service vid din beställning.

Leveranstiden är normalt mellan 1-3 vardagar men vi reserverar oss för förseningar vid stora kampanjer eller andra oförutsedda händelser. Vi reserverar oss även för förseningar från Postnord eller ombud på din ort. Ditt paket ligger normalt kvar hos ombud i 14 dagar efter första avisering. Beställda varor som inte hämtas ut från ombudet debiteras med 200 kr.

Frakten är fri inom Sveriges gränser. Du kan välja att få dina produkter skickade eller att hämta dem själv i vår butik. Vi skickar alla paket med Postnord och om paketet är för stort för att levereras till din brevlåda får du en avi till det utlämningsställe som Postnord använder där du bor.

Om en beställning inte har skickats från oss kan du avbeställa din order. Om vi redan har hunnit skicka dina varor har du enligt distanshandelslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. Samma villkor gäller enligt konsumentköplagen om du handlat produkter i vår fysiska butik. Kontakta mig, Cecilia Marberg, om du önskar ångra ditt köp eller byta produkter, innan du returnerar varorna. Beställda varor som inte hämtas ut från ombud debiteras med 200 kr.

Om du vill returnera varor är det viktigt att först kontakta mig, Cecilia Marberg. Det är även viktigt att du ser till att de är förpackade så att de inte kan klämmas eller skadas på annat sätt. Använd en stabil och vadderad förpackning där varan får tillräckligt med plats och kan vadderas runt om så att den inte ligger lös. En förutsättning för att vi ska godkänna returen är att produkten är hel och oanvänd och att förpackningen är obruten och intakt!

InCare är auktoriserad återförsäljare av samtliga varumärken i vår webshop samt fysiska butik/salong/studio. Garantier på varor lämnas av respektive tillverkare. InCare lämnar inga ytterligare garantier utöver dessa.

På InCare finns alla ingredienser listade och vilka produkter de används i. Du hittar huvudingredienserna under varje specifik produkt i webshopen samt alla ingredienser under ”M Picaut Skincare”. InCare ansvarar inte för att dessa förteckningar är kompletta då leverantören kan uppdatera sina formuleringar utan att vi hinner ändra på vår hemsida.

M Picaut Skincare innehåller inga allergener, men det kan ju ändå vara så att just du är överkänslig mot någon ingrediens. Om du är det minsta osäker eller orolig är du välkommen att kontakta mig, Cecilia Marberg, om innehållet så att jag kan dubbelkolla detta med leverantören innan ditt köp. InCare ansvarar inte för allergiska reaktioner.

HAR DU FORTFARANDE FRÅGOR? KONTAKTA MIG!

Navigation
Close

My Cart

Close

Wishlist

Viewed

Recently Viewed

Close

Great to see you here !

A password will be sent to your email address.

Dina personuppgifter kommer användas för att förbättra din upplevelse på webbplatsen, hantera åtkomst till ditt konto och för andra ändamål som beskrivs i vår integritetspolicy.

Already got an account?

Close

Categories